
冬日护安,金融护航专业配资论坛资讯,为切实守好金融安全第一道防线,进一步提升辖内群众的风险识别能力和自我保护意识,工行宿迁泗洪支行结合季节特点和客户需求,持续深化宣传形式、拓展覆盖人群、提升教育效果,全面构建冬季反诈与反洗钱宣传防线。
进网点、暖服务、强宣教。为让群众及时获取实用、可信的金融安全知识,该行积极开展冬季主题宣教行动。客服经理在为客户办理业务过程中,结合业务场景多问一句反诈与反洗钱相关提示,将宣传融入业务办理环节,精准传递安全提示;客户经理在日常服务中同步开展“一对一”风险提示,引导老年客户核实陌生来电内容、拒绝“客服来电退费”等高频骗局;对年轻客户重点讲解“刷单返利”“虚假投资理财”等新型骗局风险,让金融知识在温暖服务中“看得见、听得懂、记得住”。
进社区、送温度、添活力。该行员工积极走出网点,与社区、乡镇、企业联合,在开展营销活动的同时开展金融安全宣讲活动。宣讲团队深入社区活动中心、沿街商户、广场夜摊等人群集中场景,通过互动问答、风险案例讲解等方式让宣传“接地气、冒热气”。同时,该行特别提醒居民警惕“低息诱惑”“冒充官方补贴”等陷阱,提高群众对异常资金往来、异常APP的识别能力。通过面对面的交流,让金融安全知识真正“讲得清、听得进、用得上”。
线上化、广覆盖、强联动。在平台端,该行与公安、社区反诈中心保持联动,转发权威预警信息,强化信息共享,提高宣传触达广度。在客户到店办理业务的过程中,客服经理主动反馈在业务办理中发现的可疑交易线索、新型诈骗苗头,助力公安与社区反诈中心精准研判风险态势,减少诈骗情况的出现。
下一步专业配资论坛资讯,该行将持续完善宣传机制,强化金融安全教育常态化、精准化建设,在守护客户资金安全、维护金融秩序稳定上持续发力,以更加扎实的行动为群众构筑安全、可靠的金融防线。(张天瑞)
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